Administratief medewerk(st)er Customer Service

(20 uur per week, voorkeur 5 ochtenden)

Nedconcepts is een bedrijf dat zich bezig houdt met het ontwikkelen en exploiteren van vergelijkingssites op het gebied van breedband internet, digitale televisie en mobiel internet. Door een groot aantal eigen websites (o.a. ADSLwinkel.nl, DigitaalTVkijken.nl) en de intensieve samenwerking met een groot aantal belangrijke partners (o.a. Dixons, Dynabyte, Kieskeurig.nl, Vergelijk.nl) is Nedconcepts een van de belangrijkste spelers in Nederland. We zijn gevestigd in Utrecht, op kantoor zijn 20 mensen werkzaam.

De functie

Je controleert en verwerkt binnenkomende orders. Eventuele problemen los je telefonisch op met de aangesloten partners. Daarnaast neem je, indien nodig, telefonisch contact op met de klant over de order, geeft informatie en zorgt ervoor dat orders verwerkt kunnen worden.

De klanten die je spreekt, zijn klanten die al bij ons een bestelling hebben gedaan, je hoeft dus geen outbound acquisitie te doen. Je verleent support aan mensen die al in ons systeem staan.

De vraag

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau met minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen een afdeling Klantenservice of op een administratieve afdeling. Bovendien heb je ervaring met Microsoft Office pakketten zoals Word en Outlook. Je bent een enthousiaste en klantgerichte persoonlijkheid, die accuraat en gestructureerd te werk gaat. Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent bereid je handen uit de mouwen te steken. Bij voorkeur heb je affiniteit met internet- en telecomproducten

Het aanbod

Nedconcepts biedt je een leuke baan in een snelgroeiend bedrijf. Je komt in een team van gezellige en enthousiaste collega's te werken. De werktijden zijn in overleg flexibel in te richten. Het salaris is marktconform en groeit mee met je functie.

Solliciteren

Heb je interesse in deze functie of heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via 030-280 28 67 en vraag naar Kim de Jonge of stuur een gemotiveerde e-mail met je CV naar kim@nedconcepts.nl.

.ga terug naar de vorige pagina

N.B. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld!